Polityka prywatności
Ta strona zbiera dane tylko wtedy, gdy sam albo sama je podajesz — zapisując się na listę wczesnego dostępu, pisząc do nas przez formularz kontaktowy albo składając zamówienie. Poniżej opisujemy dokładnie, co się z nimi dzieje.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych jest Eryk Panter, wydający grę jako wydawnictwo 5lamp. W sprawach danych osobowych napisz na contact@holyholyholy.pl.
Cel i podstawa przetwarzania
Adres e-mail z formularza zapisu przetwarzamy w celu wysyłki newslettera o premierze gry i nowych materiałach (także pliku do druku, o który prosisz na blogu) — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej kliknięciem potwierdzenia w mailu (double opt-in). Bez tego kliknięcia adres nigdy nie trafia na listę. Wiadomość i adres e-mail z formularza kontaktowego przetwarzamy w celu odpowiedzi na pytanie — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest obsługa korespondencji.
Dane podane przy zamówieniu (imię i nazwisko, e-mail, telefon, kod Paczkomatu, adres rozliczeniowy) przetwarzamy, żeby zrealizować umowę sprzedaży i dostarczyć paczkę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a dokumenty sprzedaży przechowujemy, bo wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Odbiorcy danych
Dane przekazujemy tym dostawcom usług — Resend i Railway przetwarzają je w naszym imieniu jako procesorzy, Stripe i InPost jako odbiorcy potrzebni do płatności i dostawy:
Resend — wysyłka maili
Resend, Inc. ma siedzibę w USA i uczestniczy w programie Data Privacy Framework (DPF) UE–USA — to podstawa prawna przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Resend wysyła mail z potwierdzeniem zapisu na listę oraz przekazuje wiadomości z formularza kontaktowego.
Railway — hosting
Railway utrzymuje serwer, na którym działa ta strona, i przechowuje techniczne logi (adres IP, znacznik czasu) potrzebne do jej działania i bezpieczeństwa.
Stripe — płatności
Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia) obsługuje płatności BLIK-iem, Przelewy24 i kartą oraz stronę zamówienia. Danych karty ani konta nie widzimy — zna je tylko Stripe, który w zakresie płatności działa jako odrębny administrator zgodnie ze swoją polityką prywatności.
InPost — dostawa
InPost sp. z o.o. otrzymuje imię i nazwisko, telefon, e-mail i kod Paczkomatu, żeby dostarczyć paczkę.
Analityka
Ruch na stronie mierzymy narzędziem Umami — działa bez plików cookie i nie zbiera żadnych danych pozwalających zidentyfikować konkretną osobę, więc nie towarzyszy mu baner zgody. Gra HOLY! HOLY! HOLY! (Krąg Świętych) nie zawiera żadnej analityki — na dzieci nie mierzymy niczego.
Asystent rozmowy (ElevenLabs)
Na stronie głównej, w przedsprzedaży i w zakładce „O nas” możesz porozmawiać z asystentem — głosem albo pisząc. Okienko czatu może otworzyć się samo, ale nic od ElevenLabs nie ładuje się, dopóki nie wyślesz wiadomości albo nie klikniesz „Porozmawiaj”. Od tej chwili Twój głos (jeśli włączysz mikrofon — przeglądarka zawsze zapyta o zgodę) i treść rozmowy trafiają do ElevenLabs, Inc. (USA), który przetwarza je w naszym imieniu: zamienia mowę na tekst, przygotowuje odpowiedź i odczytuje ją głosem.
Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na pytania o grę i zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); rozmowę zaczynasz sam i możesz ją przerwać w każdej chwili. Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zawartych w umowie powierzenia z ElevenLabs. Nie tworzymy identyfikatora, który łączyłby Twoje wizyty, i nie używamy rozmów do marketingu. Zapisy rozmów są usuwane po 30 dniach. Prosimy: nie podawaj w rozmowie danych wrażliwych ani danych dzieci.
Okres przechowywania
Adres e-mail z listy zapisu przechowujemy do momentu wypisania się (link w stopce każdego maila) albo do zakończenia kampanii premierowej. Wiadomość z formularza kontaktowego przechowujemy tak długo, jak potrzebujemy do obsłużenia sprawy, której dotyczy.
Dane z zamówień przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła sprzedaż (przepisy podatkowe), a w razie reklamacji lub sporu — do jego zakończenia.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Z każdego z tych praw możesz skorzystać, pisząc na adres podany niżej.
Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na contact@holyholyholy.pl.